尽管网站交互超媒体文档向信息设计师提出了一个全新的挑战,大多数导航需要设计、创建、组合、编辑和编排,但是多重形式的媒介与印刷媒介的当前惯倒并没有根本的区别。大多数Web文档都可以参照《芝加哥样式手册》惯例来规定绾辑样式和文本编排。企业需要了解的大多数关于创建清断、全面以及一致的内部发行标准的事宜可以在一些常见的诸如《 Franklin Covey Style Guide for Business and Technical Communication》和《 The Gregg Reference Manual》之类的出版样式指南中找到。不要沉迷于网页的新颖性之中,而将编辑的一致性、商业交流以及图形设计的基础标准置之不理。
独立页面
Web页面与图书和其他文档的主要区别为:超文本链接允许用户在脱离上下文的情形下体验单一网页。因为这个原因,Web页面需要比图书中的书页更为独立。例如,相比于印刷页面而言,Web页面的页眉和页脚的信息量应该更为丰富,制作应该更为精美。在图书的所有印刷页面的底部重复版权信息、作者和出版日期是一件很荒谬的事,但是每个Web网页通常都需要提供这些信息,因为该Web页面很有可能是某些用户在这个网站看到的唯一内容页。独立制作文档的问題并非是Web页面的专利。期刊、杂志和大多数新闻报纸都会在每个印刷页面的顶部或者底部重复日期、卷数以及版本号,因为他们知道读者常常会剪下某些文章或者复印几页,他们需要这些信息来查找源材料。
若创建网站的内在困难是易用且有很多复杂的内容,那么最佳的设计策略是在你创建的每个Web页面中一致地应用少许基础的文档设计原则。文档的基础元素都不太复杂,并且与互联网技术无关。它就像是一节高中新闻课:何人、何事、何时以及何处。
1.何人
谁在说?这个问题非常基础,该信息的价值也通常会被低估,作者经常会忽略最为基础的读者需要确定Web文档出处的信息。
该页面是由个人作者还是机构创作的,通常会告知读者谁创建了它、你在与什么机构联系。那些传播2004年美国总统选举的不真实的或者故意误导人们的信息的网站,给我们呈现了活生生的例子一无具体出处、真实性可疑的“信息”可以快速地屏蔽合法的质询和讨论。
2.何事
所有的文档都需要使用清楚面明显的标题以吸引用户的意,要不是为Web自身的几个转殊原圆,这一基础的编辑元素将更为关健。顶面标题和主要的标题对搜索引擎可见性而言也非常重要。页面标题元素是与搜索引撃相关联的最为重要的决定性关键字,因此如果想让用户找到你的内容,就要对标题的命名再三思量。
3.何时
及时性是评价文档价值的一个重要元素。我们经常会低估大多数纸质文档的年岭信息新闻报纸、杂志和几平所有的办公通氓的日期。标往每个Web页面的日期,并且在更新文档时更改日期。这对于需要定期更新。内容变动小不必标注出来以提偶尔来访的读者的长且复杂的在线文档尤为重要。作为Web页面递交的公司信息个人手册、产品信息以及其他技术文档,通常应该同时备注版本号或者修改日期。请记住很多读者倾向于从Web上打印长文档。如果你不在文档中纳入修改日期,你的受众可能无法确认他们手中的版本是否是最新的。
4.何处
网站是一个奇怪的“地方”,它拥有大量的信息容量,但是有关文档来源的明确线索却相当之少。单击Web链接,你可以通过互联网链接到悉尼、芝加哥或者罗马的Web服务器一一实际上可以是任何一个地方。除非你非常精通URL的分析,否则很难区分顶面的来源地。毕竟,这就是万维网,文档来自于何处的问题有时往往与文档来自于何人是密不可分的。通常告知用户你来自于何处的同时,(如果相关的话)还会告知其他公司或者机构。
把“主页”URL放在页脚是一个很简便的维护与页面来源连接的方式。当用将页面保存为文本文件或者将页面打印到纸张上后,连接就可以丢掉了。尽管大多数常见Web浏览器的较新版本都允许用户在打印的内容中自动加上URL,很多从来不会利用这一可选的功能。太多的人打印了一堆一堆的Web页面,却不能方便地找到它们的网络出处。
总结:信息设计指南每个Web页面都需要:
●一个期实的标题(标题还可以成为页面的文字书签)。
●创建者的标识(作者或者机构)。
●创建或者修改日期。
●版权声明、许可声明或者其他用来保护知识产权的所有权声明。
●在所有页面的相同位置至少要有一个连接到局部主页或者菜单页的链接。
●主顶URL。
大多数Web页面还应该包括以下这些附加元素:
●左上角需要放置带有跳转回主页面的企业Logo或者名称的链接。
●链到网站其他主要部分的导航链接。
●至少一个标识和阐释页面内容的标题
●邮箱地址和联系人信息或者与该信息相连的链接。
●用来标识页面图形的可替代(AIt)文字。
包含这些基础网站制作信息元素就意味着:你已经完成了为用户提供容易理解的Web用户界面的90%的工作。
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