按展经营者业务类型的不同, 网络商店可以分为两类、生产型网络商店和流通塑网 络商店。
()生产型网络商店,这一 类网络商店是由直接生产产品或提供服务的企业来建 立,主要用以推广宣传其产品和服务。也就是说, 这是生产企业直接在其网站上开展在线销售的网络商店,这种网络商店页面设计较实用,主要特点是信息量大、并提供大颗订单。
最简单的企业网络商店形式是在自己网站的产品页面上附上订单,树览者如果对产品比较满意,可直接在页面上下订单,然后汇款,企业则付贷,最終完成蔡个销售过程。企业网站上的在线销售,其关键是设计好企业网络商店页面。生产型网络商店页面的设计,要依据用户不同的信息需求与收集方式来组织和星现产品信息。所以,企业在设计网上订单系统时,一定要将订单设计得尽可能减少顾客的输入信息,操作方便。
(2)流通型网络商店,这一类网络商店是由商业企业设立的。流通型网络商店是网络商店的主要存在形式。这种网络商店般都有关于所销售产品的介绍,以使顾客更好地了解产品的用途,从而促使顾客购买。它着重于对产品和服务的全面介绍,较好地展示产品的外观和功能:网站页面制作精美,动感十足,很容易吸引对览者,起州较好的广告效果以及为产品和服务促销的效果,这种网络商店教都充分利用了网络的优越性, 在网络商店中直接提供了订单(成购物车订货系统),为顾客提供了最大的期物便利。这些网络商 店果货物淋限演目,产品品种较多、当然这也使问觉有热不便,不过这种网络商店一般洲 会提供产品的查询服务,来方便顾客查找所需要的产品。这也是流通型网络商店的一大物色.
网上商店的产生
现代化的 生活节奏已使消费者用于外出在商场购物的时间越来越少,相挤的交通和 日趋扩大的店面延长了购物所耗费的时间和精力商品的多样化也使消费者难以辨别出自己所需的商品。因此,消费者迫切需要寻找一种新的、 快速方便的购物方式和服务。
同时,竞争日益激烈的市场迫使制造商和零售商去进行变革, 以尽可能地降低商品从生产到销售的整个供应链上所占用的成本和费用,缩短运转周期,
Internet,上开办的网上商店恰好具备了这些特点。 网上商店的经营者在“铺面”中摆放多少商品几乎不受任何限制,费用低廉,只要经营者有足够的商品运作能力,网上商店都可以予以满足。
如果说超级商场通过为顾客提供了在商场里直接接触商品的机会,从而对传统购物是一个改革,那么网上商店就为顾客提供了一个能够在遍及全球的范围内直接接近商品的机会,这对传统的购物习惯是一次根本性的革命。
1网上商店也冲击着传统的供应链模式,改变着零售商的角色和作用。最早利用网上商店的是商品的制造商,他们将此作为厂家的一种直销方式,消费者甚至可以比市价低得多的价格买到同样的商品。但零售商很快发现了在这种变革中自己的价值,并为此而带来巨大的利益和发展空间而振奋。他们与生产商联手,以为消费者提供更廉价的商品和方便快捷的服务为共同目标,降低双方在供应链中的成本费用,将某种程度上的竞争转变为合作,原来的中间商转变为网络中介服务者。
I从20世纪90年代初开始,美国的一些零售商场就开始建立网上商店。他们发现,网上商店销售额的增长已经超过了实际商场,遂陆续关闭了实际商场,专心开辟网上商
网上购物的发展
米网上购物是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务活动。由于网上商店的产生与迅速发展,网上购物才成为可能。在Ihternet上,最容易推销的商品是人们称为“距离商品”的东西,比如书籍、计算机软件、袋装食品以及收藏品等,也就是通常 邮购或电视直销的东西。因为对于这些东西,消费者可以在不用亲手触摸、不用亲身实验的情况下作出购买的决定。只环中元
另外,在网上进行的购买活动是交互式的,消费者具有更大的灵活性和自由度,电 视直销中往往连续推出很多种商品,消费者必须耐心地等待自己需要的那种商品出现,而 在Internet上,消费者能够完全根据自己的愿望在全球各地的商品市场中漫游,精心拂 选合适的商品,这种新型的购物模式自然会得到人们的喜欢, 但是,人们在第一次通过 Internet选购物品时,往往是抱着试试看的态度。 网站制作他们总想寻找一家能够提供更好的价
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