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分析用户流失常见的3种错误

1.挽留所有用户

这个问题是新手在进行运营时常见的错误。没有流量就去制造福利，发布优惠等形式，只会引来一大帮贪便宜的用户，比如喜欢领礼品的大爷大妈，只是在浪费成本。

实际上，运营中的用户流失是不可避免的现象，运营的时候只需要关注

核心用户。

2.了解所有的原因

这要是分析最常见的错误之一。每个用户有不同的想法，不同的需求，不同的喜好，不同的条件。

想要了解用户流失的每一个原因是不可能的，毕竟人力有限，精力有限。这种举动是非常没有必要的，在面对用户流失的情况下，只需要去关注能够控制的因素就可以了，减少明显的错误。

3.不关注用户活跃

在进行数据分析的时候，用户的流失率已经比较高了才开始分析，这时候已经太晚了，分析也没有什么好的作用了。用户的流失率是一个相对滞后的指标，在数据显示流失率提升之前，用户就已经流失了，长时间没有活跃度了。

在进行数据分析的时候后要注意把用户流失率和活跃率相结合起来，通过对影像用户活跃的原因进行分析，关注，对于核心用户的活跃率紧密的追踪，避免在用户消失之后，无从下手的情况。