IT之家了解到，淘宝小程序于 2018 年开始内测，当时名为 “轻店铺”，是一款运营工具，具有群聊、发文章、门店导航等功能。今年春节后，淘宝 App 推出了第一款小程序，订单与 App 完全打通。目前淘宝购物小程序已上线多种工具以及玩法。
天下网商举例，一名网友 “晓丹”现在天天回到三只松鼠天猫旗舰店的 “松鼠 OMG”进行打卡养松鼠，而数据显示类似于晓丹的这种喜爱品牌互动的用户大有人在，甚至能达到 40% 的周留存率。
淘宝购物小程序运营负责人东折认为，“购物小程序是帮助消费者做购物决策，提升购物体验，有乐趣且有温度的商家应用。”除三只松鼠外，首批试用购物小程序的商家数量并不少。
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