现在旅游行业内,小程序的使用越来越普及,众多旅游企业也纷纷建立自己的小程序。
他们或是有开辟新渠道的需求,或者跟风而做,但也有一些是了解到了小程序的好处,可以解决痛点,因此才建立小程序的。
那么,有什么优点呢?可以解决旅游企业哪些痛点?
小程序具有即用即走,无需下载,轻便快捷,背靠微信流量巨大等优势。根据这些优势,小程序可规划三种解决方案。
一、 小程序解决获客难问题
1 小程序背靠微信生态,最接近用户端,拥有巨大流量,潜在客户群体非常广泛。
并且微信官方给予小程序大力支持,开放了60+流量入口,如果小程序命名恰当,那么来自微信搜一搜的自然流量也是相当可观。
2 小程序里利用微信生态,使用三级分销功能,让游客带来游客。
也可以让个体同行,比如司机、社会导游等,担任分销商,再依靠他们的客源给旅游企业带来大量用户。
二、 小程序解决营销难做的问题
都知道营销的重要性,但很多中小旅游企业里并没有专业运营人员,因此对他们来说营销就比较难做。
而市面上很多小程序里都包含有一系列营销应用,比如优惠券、积分商城/积分兑换、会员签到、拼团购、拼手气红包、秒杀、砍价等等。
旅游企业可以基于此,搭建一套适合自己的积分管理体系、会员管理体系,并将二者结合,做好VIP客户服务,提升口碑,促进复购。
三、 小程序解决品牌知名度的问题
小程序有助提高旅游企业知名度,打造品牌。
1 小程序命名,就可以加入品牌名称。
2 小程序里面,使用统一LOGO或者水印,进一步强化品牌印象。
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