对于线下教育培训机构来说,获客成本高,完课率低,续班率低,招生难一直是教育培训机构的痛点。
而小程序的特性,正好适用于线下教育培训机构。可以帮助中小型教育培训机构解决痛点和难点。很多中小型教育培训机构,之所以还在犹豫要不要开发小程序,主要是没有深入了解过小程序对于线下教育培训机构的价值。
那么,小程序对于线下教育培训机构到底有哪些价值呢?
一、覆盖附近5公里精准客户
对于线下教育培训机构来讲,附近5公里范围内的客户才是目标精准客户。而小程序正好可以免费覆盖附近5公里范围内的客户。这是小程序对于线下教育培训机构的第一大优势。
打开微信,有专门的小程序入口,在这里面不需要搜索就可以找到附近5公里范围内的所有开发小程序的商家。这一块的价值,对于线下教育培训机构来说,是至关重要的。开发小程序就等于给给了附近5公里精准客户投放了一个免费的广告位,可以源源不断地获取精准客户线索。
二、好用的营销获客工具
对于教育培训机构来说,招生永远是最大的痛点。没有生源,就没有收入。对于线下教育培训机构来说,小程序则是非常还用的获客工具。
在移动互联网时代,线下教育培训机构招生,也离不开网络营销。想要做好网络营销也离不开好的辅助工具。比如,有的机构策划好营销活动后,却发现缺乏实用的营销工具,从而错过最佳营销时机。用APP或者其他产品的时候,却发现推广起来非常困难,很难达到想要的营销效果。
小程序对于教育培训机构来说,就是非常好的营销获客工具。首先,小程序不需要下载、注册、不占内存、使用门槛低,省去了传播过程中繁琐的中间环节。举个简单的例子,微信群里的拼多多APP砍价,有多少人是下载APP去帮忙砍价的。
其次,数据留存直观可见。小程序收集数据的效果要比其他产品好很多,每一个访问小程序的客户,在小程序的后台都有数据留存。比如,同样的营销活动,在H5产品上有1000人浏览,收集到30条线索,而你所得的也就这30条线索。小程序则不一样,同样的1000人浏览,同样的30条线索,但是其他970个没有留下联系方式的用户,你依然可以了解到他的相关信息,虽然没有联系方式,但是你知道微信昵称等其他有效信息。在微信群或者微信好友中,依然可以找到,这批数据依然具有很大的开发价值。
三、获客成本远低于传统模式
一般来说,传统的获客模式是漏斗型的,成本高,效率低。而小程序的获客模式,则是裂变的,可以迅速实现裂变传播,获客成本极低。
线下教育培训机构传统的获客模式,就是通过地推、发传单等方式收集有效线索,然后再通过打电话层层筛选,最后成单的人寥寥无几。这种获客模式,就是漏斗型的。而小程序的获客模式,则是裂变型的,它是通过熟人与熟人之间的裂变传播。比如,将营销活动分享给学生家长,家长再把活动分享给其他家长,从而一传十、十传百,快速的收集大量的有效数据。
通过裂变传播收集有效数据的成本是极低的。有数据统计,在有的行业,裂变获客的成本甚至不足一毛钱,新客户下单成本不足5元。而传统的漏斗型获客模式,则需要花费大量的人力、物力和时间成本。虽然教育培训行业,不可能做到这么低的成本,但是总体来说,获客成本要比传统模式低很多。
四、可以完全契合教育场景
作为教育培训机构的营销获客工具,小程序与其他产品也是有很大区别的。其他产品可能仅仅只是一个营销工具,而小程序则可以完全契合教育教学和服务场景。
一般来说,线下教育培训机构的三大痛点,就是招生、老学员维护和校区管理。小程序是如何深入到教育教学服务场景中,帮助机构解决这三大痛点呢?
首先来说招生,这是教育培训机构最大的痛点。招生关系着教育培训机构的生死存亡,没有生源,就没有收入,发展更是无从谈起。目前,做招生最好的要数课满满小程序,它是如何帮助机构解决招生难题的呢?
在课满满小程序上,兼顾品牌宣传、课程电商、营销活动、口碑见证、转介绍体系、异业分销等多种功能。首先,家长进入教育机构开发的课满满小程序,可以直接通过小程序实现报课。其次,营销活动可以直接在小程序上实现,家长只需要把营销活动分享到家长群或者单独分享给家长即可。这对于机构来说是新招的功能。
除了新招,当然还有转介绍。在课满满小程序上,转介绍具有一套完整的体系,学员在机构上完课后,可以在课满满小程序上签到打卡,打卡可以获得积分,积分可以兑换课时或者实物商品。形成对老学员的维护,而老学员通过小程序邀请其他同学来报课,同样可以获得积分的课时抵用券,使得老学员维护、转介绍、课时和商城形成一个完整的闭环。从而帮助机构解决新招和转介绍的难题。
其次,再说老学员维护。机构想要发展,老学员维护就必不可少。很多机构发展到一定规模,却很难再实现突破,就是因为老学员的维护不到位所造成的。
老学员的维护,对于教育培训机构来说,至关重要。有数据统计,一个老学员续班的成本,不足新招学员成本的十分之一。但是,当机构达到一定规模,学员众多,再加上老师的精力有限,老学员维护不可能做到面面俱到。在这种情况下,督学小程序则很好地解决了老学员维护的难题。
比如,有的机构将课堂互动和课后作业放到小程序上。学员在机构上完课后,老师将课后作业放到小程序上,学员在小程序上完成作业,然后及时发送给老师批改和点评,学员同样可以将老师的点评情况分享到朋友圈,从而形成对机构的曝光,提高机构的续班和新招。
当然,督学小程序的功能远不止如此。还可以实现线下录播课学习、每日一练、英语口语练习、阅读打卡、日签打卡、任务制学习等多种功能,这些功能都可以完全契合到线下教育场景中,从而提高机构与学员之间的黏性,提高机构的续班率。
最后,就是校区管理难题。对于教育培训机构运营者来说,校区管理一直是一大难题,尤其是规模较大的机构。比如,校区的学生多,上课时间不统一,考勤就成了难题,手动考勤则很容易出错。校区学生多,老师课程也多,工资计算就变得相当繁杂,一旦计算错误,对机构和老师都有可能造成不好的影响。还有,优秀老师的评定问题。如何评定?用什么标准评定?等等。这些都是校区管理的难题。
校区管理小程序,则是完全契合教育培训机构场景的数字化管理系统。可以从教务、财务、家校服务、人事、进销存管理等多个方面, 帮助解决培训学校办学管理难题,帮助培训学校实现数字化升级。校区管理小程序,是线下教育培训机构校区管理最好的帮手。
因此,从以上这些点来考虑,中小型教育培训机构都应该开发自己专属的教育小程序系统。这不是考不考虑开发小程序的问题,小程序对于教育培训机构有这么多好处,还有什么理由不开发小程序呢?
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