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企业如何做好微信公众号运营

微信公众平台的核心就是帮助企业或个人自媒体打造自己的品牌。既然是打造品牌,企业微信公众号一定要经过详细的周密的设计规划。






 
1、做好公众号的定位
   做任何微信公众号,首先运营者自己要有清晰的定位。微信定位是一个企业微信公众号建设和发展的核心。根据定位确立品牌形象和目标人群。有了清晰的定位就不用去担心订阅用户的数量。客户会自动找上门,怎么做好微信公众号定位呢?
   (1)找准定位
确立定位是确立目标市场以及战略取向。最主要的就是解决一个核心问题:要利用微信做什么。举个栗子,假如你是做箱包的,你的定位目标就是箱包,而不是要跨越到金融行业,因为你更擅长自己的领域。
(2)服务用户,微信不是营销工具
     事实上,微信营销只不过是微信公众号的一个属性而已,千万别把公众号仅仅当成营销工具,更重要的是把微信作为一个服务用户的工具,让用户主动地体验服务,这也是长久之计。结合企业服务、营造良好的沟通氛围,这样的话就可以让用户愿意把自己的建议发表出来,而企业通过这些建议及时调整自身,这样才能够形成双赢的局面。
     (3)用户归类
      微信公众号有明确的分组,我们可以将感兴趣的订阅用户归类,向他们及时推送消息。想要了解某方面信息的用户,自然会从你的消息中有所收获,并且会引起购买的欲望。了解用户的诉求,准确找到切入点是关键。高质量的用户不易流失,老用户还能给企业起到宣传左右,从而加大品牌影响力。
2、公众号的名字
   一个好的公众号需要优质的内容和创新的策划或服务。但是一个好名字就能体现出来公众号的价值、服务、内容、范围、行业等信息,让感兴趣的人快速关注公众号,同时,微信公众号名字一旦确认无法修改,所以一定要慎重。
  (1)简单好记
   一般很多企业都喜欢用公司的简称、服务、产品名称或者品牌名,比如:小米手机、八城平台、招商银行、中国联通等等,让大家一看就记住了,也便于用户搜索。
   (2)不能太长或者太短
比如一家名为“莽子火锅”的火锅店店,一定不能起名“火锅”或者“美食”这样名字没有针对性,针对微信搜索排名一定会靠后,或者你搜出来的确实别人家的,最佳的名字是4-6个,这样方便记忆和搜索。
(3)不要用一些比较冷僻词汇
     切记起生疏或者没有相关关键词的微信账号。如果没有大的宣传进行转化,用户很难通过搜索来订阅,名字一定要和你的微信内容相关。冷僻词汇不利于搜索和收录。
    (4)不要使用宽泛的词汇
      比如你取名火锅或者美食,显然不仅针对人群过于宽泛,在整个餐饮的微信公众号排名中也很难脱颖而出,即便要订阅的用户也未必是你的目标对象。而选用“重庆火锅”则不仅锁定了客户群体,也缩小了竞争对手的数量,可谓一举两得。
3、怎么写微信功能介绍
   顾名思义就是介绍你公众号的功能,提供哪些服务和产品信息等内容,总体来说要最简单、简洁的话语描述出来,这样有利于发展目标用户群体。如餐饮公司可以写提供什么菜品服务、免费上网、停车或者优惠信息等,服装公司可以写各种新款,优惠打折,提供在线购买等等,比如做微信开发的就可以写哪些应用功能,提供代运营服务等等;
4、微信认证加强权威性
   微信认证的作用是确保公众号信息的真实性和安全性。用户在通过搜索时认证的公众号回显示在靠前的位置,认证后可以获得高级接口,为用户提供更多的个性化服务,认证后能够启用更多服务功能,同时,你认证后的公众号,别人就不能用了,可以防止各种“山寨版”甚至假冒的公众号,权威性得到提高。
5、利用接口,丰富微信功能
   可以毫不夸张的说,现今是个全民微信的时代,随着微信的火热发展,微信营销也成为各类商户不可缺少,必须占领的占领高地。对于企业来说,微信公众号是其拓展移动互联网线上影响力、服务会员用户的工具平台。
  从社交聊天切入,每个微信公众号都将是一个APP,链接人与服务的平台,因为本身自定义跪着设置相对麻烦,且有限制,所以接口模式能够很好的完善官方微信的功能以及趣味性,这就衍生了第三方开发者,获得高级群发接口、带参数二维码、已经更加深度的进行开发,企业可以直接使用,目前市面上也比较成熟了。
6、免费工具的应用
微信公众号运营少不了一些外部工具的使用,像微信图文编辑器,通过排版把推送的图文做得非常漂亮,比如秀米、易点、微信编辑器等等;微信第三方平台可以把微信官网和应用功能开发出来。
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